2021年6月11日金曜日

問い合わた結果、奇妙な解答が来ました

 


Amazonに問い合わせた結果

   Amazonアプリテストサービスで、apkファイルをアップロードしてテストした結果は、互換性テスト、デバイステストは問題なかったのですが、

 以下引用

 We are unable to test your app as it does not function as intended. The app exits/ force closes/ freezes/ displays an error message after being launched. Please fix the issue and re-submit the app. 

以上引用

  という返事が来て、またしても審査落ちしたため、問い合わせました。

意味不明な解答

  数日して解答は、あまりにも予想外でした。

  どうやら、「アイコンと名前の表示が内容にあっていない」とのこと。 

 しかも、ひどくかみ合わない日本語で、意図がなかなか読み取れません。

「アプリが意図したとおりに機能しないため、アプリをテストできません。アプリの起動後、アプリを終了/強制終了/フリーズ/エラーメッセージを表示します。問題を修正して、アプリを再送信してください。」

という話を問い合わせて、なぜこの返事に? 

 とりあえず、補正

 とはいえ、ちょっとびっくり。

 試しに、Google Playストアの方を確認。

 ストアでは、アプリのアイコンもきちんと表示されていたのですが、 ダウンロードしてみると、ユニティのアイコンと、最初に英語でつけたプロダクト名が表示されました!!

 ああ、大失敗!

 どうやら、Google Playストアへの申請の時の入力だけではなく、ユニティの方でも、アイコンを設定しておかないといけなかったようです。

  いそぎ、unityのビルド設定に、アイコンを追加して、再度aabとapkを作成しなおし、Google Playストアと、Amazon Appstore に申請し直しました。

 結果は

  結果は、すぐに来ました。
  Google Playストアは、あっという間に申請が通って、アイコンが表示されるようになりました。
 
 Amazon Appstoreの方は、またしても審査落ち。
 
 さらに問い合わせると、別の部署らしく、日本語で丁寧な返事が来ました。
 前の返事は、機械翻訳だったのでしょうか。
 
 どうやら、amazon fireへの インストールができなかったとのこと。
 
 デバイステストは問題なかったのですが……
 
 やむを得ないので、対応機種をamazon以外のスマホに限って申請し直してみることにしました。どうすれば申請が通るのかを確かめたいと思います。
 
 

 

 

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